Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 28 сентября 2026 года

1. Общие положения

Оператор — общество с ограниченной ответственностью «Белпромсервис» (ООО «Белпромсервис»), УНП 590329661, 231000, Гродненская обл., г. Сморгонь, ул. Железнодорожная, д. 34, офис 22.

Политика разъясняет, как оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта kyxap.by и лиц, которые обращаются к оператору через сайт или по контактам, опубликованным на нём. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).

2. Цели, данные, основания и сроки

2.1. Ответ на обращения через форму обратной связи

Субъекты: посетители сайта, отправившие обращение через форму.
Данные: имя, адрес электронной почты, текст обращения.
Действия: сбор, хранение, использование для ответа, удаление.
Основание: согласие субъекта (статья 5 Закона).
Срок хранения: в течение срока, необходимого для ответа и решения вопроса по обращению.

2.2. Рассмотрение обращений по электронной почте и телефону

Субъекты: лица, обратившиеся к оператору по контактам, опубликованным на сайте.
Данные: сведения, которые субъект сам сообщил в обращении: имя, контактные данные, суть вопроса.
Действия: сбор, хранение, использование для рассмотрения обращения и ответа, удаление.
Основание: абзац двадцатый статьи 6 Закона, Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Срок хранения: в течение сроков, установленных законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

2.3. Статистика посещаемости сайта

Субъекты: посетители сайта, давшие согласие на статистические cookies.
Данные: идентификаторы cookies, сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте, технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес.
Действия: сбор, хранение, обобщение для оценки посещаемости и удобства сайта, удаление.
Основание: согласие субъекта (статья 5 Закона).
Срок хранения: сроки cookies указаны в Политике использования cookies.

3. Уполномоченные лица

Хостинг-провайдер сайта (hoster.by) — размещение сайта и обработчика формы обратной связи, передача писем с обращениями по электронной почте. Основание — договор с оператором.

Персональные данные не предоставляются другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

4. Трансграничная передача

При согласии посетителя на статистические cookies сведения о пользовании сайтом передаются поставщикам аналитики:

ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) — Российская Федерация;

Основание — согласие субъекта (статья 5 и статья 9 Закона). Перечень передаваемых сведений приведён в Политике использования cookies.

5. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

В любое время без объяснения причин отозвать согласие на обработку персональных данных. Оператор прекращает обработку, удаляет данные и уведомляет об этом в течение 15 дней, если нет иных оснований для обработки.
Получить информацию об обработке своих персональных данных. Оператор предоставляет её в течение 5 рабочих дней.
Потребовать изменить свои персональные данные, если они неполные, устаревшие или неточные, приложив подтверждающие документы.
Один раз в календарный год бесплатно получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам.
Потребовать прекратить обработку своих персональных данных и удалить их при отсутствии оснований для обработки, предусмотренных законодательством.
Обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

6. Как реализовать права

Заявление подаётся оператору в письменной форме по почтовому адресу или в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью. Согласие, данное через форму на сайте, можно также отозвать письмом на электронную почту оператора.

Заявление должно содержать фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дату рождения, идентификационный номер (при его отсутствии — номер документа, удостоверяющего личность), изложение сути требований и личную подпись либо электронную цифровую подпись.

Контакты оператора: ООО «Белпромсервис», 231000, Гродненская обл., г. Сморгонь, ул. Железнодорожная, д. 34. Электронная почта: mail@kyxap.com. Телефон: +375 44 7391933.

7. Меры по защите персональных данных

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Текст обращений из формы на сервере сайта не сохраняется — он сразу пересылается на электронную почту оператора. Сведения для защиты формы от спама хранятся не дольше часа в обезличенном виде. Доступ к управлению сайтом ограничен и защищён.

Статистические счётчики запускаются только после согласия посетителя.

8. Изменение политики

Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале страницы.